제1조 (목적)
이 약관은 갈무리(Galmuri, 이하 “서비스”)가 농부님께 제공하는 주문 모으기·송장 만들기 SaaS 의 이용 조건과 절차, 서비스와 이용자(이하 “농부님”)의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 서비스 — 갈무리가 운영하는 주문서 통합·송장 자동 생성 SaaS 및 부속 도구 일체.
- 농부님(이용자) — 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자연인 또는 법인.
- 콘텐츠 — 농부님이 서비스에 업로드하거나 서비스가 변환·생성한 데이터(주문서, 송장, 양식 설정 등).
- 위탁받은 개인정보 — 농부님이 서비스에 업로드한 주문서에 포함된 주문자·수령인의 이름·전화·주소 등, 농부님이 상위 판매 채널에서 수집한 후 송장 생성 목적으로 서비스에 위탁한 개인정보.
제3조 (서비스 내용)
서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 여러 판매 채널(스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 카카오, 인스타 DM, 네이버 밴드 등)의 주문서 파일을 통합 양식으로 모으기
- 택배사 양식에 맞춰 송장 데이터를 자동 생성·내보내기
- 채널·택배사별 양식 매핑 규칙 보관 및 재사용
본 서비스는 현재 클로즈드 베타 단계로 제공됩니다. 베타 기간 동안 기능, UI, 데이터 모델은 사전 안내 후 변경될 수 있으며, 일부 기능이 제한적으로 동작할 수 있습니다.
제4조 (계정 및 가입)
- 베타 기간 가입은 갈무리의 안내를 받은 농부님을 대상으로 제공됩니다.
- 인증은 Clerk 을 통해 위탁 처리되며, 아이디·비밀번호와 휴대폰(SMS) 인증을 통해 계정이 활성화됩니다.
- 1인 1계정을 원칙으로 합니다. 동일 사업체의 복수 사용자 운영이 필요한 경우 별도 문의해 주시기 바랍니다.
- 가입 시 농부님께서 입력하신 정보는 정확하고 최신이어야 하며, 변경이 필요한 경우 갈무리에 요청해 주시면 운영자가 처리합니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 농부님은 서비스 이용 시 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
- 민감정보 업로드 금지 — 농부님은 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 PIPA 가 별도로 규율하는 민감정보를 서비스에 업로드하지 않아야 합니다. 서비스는 업로드 단계에서 주민등록번호 형식이 감지되면 자동으로 마스킹·차단하며, 그 외 민감정보가 유입된 경우 즉시 폐기할 수 있습니다.
- 농부님은 본인의 계정 정보(이메일, 비밀번호, 세션 토큰)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다.
- 농부님은 위탁받은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 법적 근거(상위 판매 채널에서의 동의 등)를 자체적으로 확보해야 하며, 서비스는 농부님이 적법하게 수집한 정보임을 전제로 송장 생성 목적의 처리만 수행합니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 자동 요청, 무단 크롤링, 리버스 엔지니어링 등)는 금지됩니다.
제6조 (서비스 제공자의 의무)
- 서비스는 「개인정보 보호법」상 처리위탁자(Processor) 의 지위로서 농부님이 위탁한 개인정보를 송장 생성 목적으로만 처리하며, 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전조치를 적용합니다.
- 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 수준의 보안·가용성 조치를 취합니다. 다만 베타 기간에는 일시적 중단·성능 저하가 발생할 수 있습니다.
- 서비스는 농부님의 정당한 의견·불만을 합리적인 기간 안에 처리합니다.
제7조 (요금 및 결제)
- 베타 기간 동안 본 서비스는 무료로 제공됩니다.
- 정식 출시 후 유료 플랜이 도입될 예정이며, 요금 체계·결제 수단·환불 정책은 별도의 결제 약관과 함께 사전에 공지됩니다.
- 베타 기간에는 결제·환불 절차가 적용되지 않습니다.
제8조 (서비스 변경 · 중단)
- 서비스는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 최소 7일 전 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.
- 천재지변, 정전, 외부 인프라 장애 등 불가항력 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지 없이 중단될 수 있습니다.
- 베타 종료 또는 서비스 종료 시, 서비스는 최소 30일 전 안내하며 농부님은 보관된 양식 설정·통계 정보를 내보낼 수 있습니다.
제9조 (계정 해지 및 데이터 삭제)
- 농부님은 언제든지 계정 정보 화면(프로필 메뉴 > 계정 정보) 맨 아래 ‘전체 삭제하고 탈퇴하기’를 통해 직접 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴를 확인하면 농부님 본인의 회원 정보(이메일·이름·휴대폰·상호명·농장 지역) 및 서비스가 보관한 주문 처리 통계 메타 데이터가 즉시 완전 삭제됩니다. 탈퇴 후에도 동일한 정보로 언제든 다시 가입할 수 있습니다.
- 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 의무화된 정보(예: 전자상거래법상 거래 기록)는 해당 기간 동안만 별도 저장한 뒤 파기합니다. 현재 베타 단계에서는 해당 보관 의무에 해당하는 정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (책임 제한)
- 베타 단계에서 농부님께 발생한 직·간접 손실(데이터 유실, 송장 오발급, 매출 차질 등)에 대하여 서비스의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 제한됩니다.
- 농부님이 업로드한 주문서의 정확성, 상위 판매 채널에서의 동의 적법성에 대한 책임은 농부님에게 있습니다.
- 서비스는 송장 생성 결과를 농부님께서 사전에 확인할 수 있도록 미리보기·다운로드 흐름을 제공하며, 농부님은 최종 발송 전 결과물을 검토할 의무가 있습니다.
- 본 약관에서 명시적으로 보장하지 않은 사항에 대해 서비스는 일반적인 사용성·정확성에 관한 묵시적 보증을 하지 않습니다.
제11조 (지적재산권)
- 서비스, 서비스의 UI·디자인·로고·브랜드 자산·문서·코드 및 관련 일체의 지적재산권은 갈무리에 귀속됩니다.
- 농부님은 서비스의 일부 또는 전부를 무단으로 복제·배포·전송·전시·판매·대여·2차 가공할 수 없으며,상업적 재배포 및 리버스 엔지니어링은 금지됩니다.
- 농부님이 서비스에 업로드한 주문서·콘텐츠 자체의 소유권은 농부님(또는 본래의 권리자) 에게 있으며, 서비스는 송장 생성·서비스 운영 목적 범위 안에서만 해당 데이터를 일시적으로 처리합니다.
제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 우선 농부님과 서비스 간의 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않은 경우 「민사소송법」상의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
- 관할 법원의 구체적 명칭은 사업자 등록 완료 후 별도 안내합니다.
부칙
- 본 약관은 2026-06-17 부터 시행됩니다.
- 본 약관은 베타 단계의 초안이며, 정식 출시 이전 법무 검토를 거쳐 갱신될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사전 공지 후 적용됩니다.